Home - Marloes Kooter - Grip op Groei

Wil jij meer winst halen uit je bestaande klantenbestand?

Bouw samen met mij aan supersterke klantrelaties en verhoog je winst met 40%!

Laat zien wat jij nog niet zag

Ik leg binnen no time de vinger op de zere plek en zie snel waar jouw winst te halen is. Zo boek jij snel en duurzaam resultaat!

Expert in relaties bouwen

Jaren studie, flinke werkervaring en oké ook het nodige talent: ik snap mensen en vind de weg naar het hart. Dat zetten we ook in voor jouw klanten!

Maakt strategie klaar voor DOEN

De perfecte combinatie van strategie en DOEN. Jij zet tijdens onze samenwerking al de eerste stappen. Jij behaalt direct resultaat!

Hoe blij zijn jouw klanten?

Klanten benaderen jouw bedrijf, jij gaat aan de slag met hun order, stuurt de factuur, die betalen ze en klaar! Je klanten zijn meestal wel tevreden. Althans, dat denk je. Feedback krijg je zelden. Je vraagt er ook niet om. Dit klinkt op het eerste gezicht eigenijk niet zo verkeerd. Schijn bedriegt..

Herken jij dit?

Het aantrekken van nieuwe klanten kost je veel tijd, geld en energie.
Jouw meest loyale klanten krijgen veel minder aandacht dan die klanten waarvoor je het nooit goed kan doen.
Je beste klanten betalen meer en krijgen minder extra’s.
Je raakt klanten kwijt, maar weet niet waarom.

Je hebt werk te doen.

Wil je over 5 jaar ook nog een bloeiend bedrijf hebben? Dan heb je werk te doen! Dit kan er gebeuren…

Je klanten voelen zich niet gezien en stappen over een partij die nét iets goedkoper is.
Het binnenhalen van nieuwe klanten kost je steeds meer tijd en geld.
Het wordt steeds moeilijker om je concurrenten voor te blijven.
Wanneer het economisch minder gaat heb je te weinig trouwe klanten die jouw bedrijf door onzekere tijden helpen.

Dit ben ik

Ik ben Marloes Kooter en ik ben expert in het verhogen van winst en werkplezier. Dat doe ik door het koesteren, verstevigen en uitbreiden van je bestaande klantrelaties. Ik begeleid technische bedrijven bij het krijgen van zoveel mogelijk loyale klanten die hun ambassadeur zijn in de markt.

Mijn ervaring met strategie, communicatie-vraagstukken, het bouwen van relaties en het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap combineert hierin moeiteloos met wie ik als persoon ben. Ik bén een verbinder, ik snap mensen, net als mijn vader!

Reviews

Wat anderen zeggen

"Het programma was compleet! Er wordt echt ingezoomd op jouw bedrijf. Het is ook supermakkelijk om in de praktijk toe te passen. We zijn er vanaf moment één mee aan de slag gegaan. De doelen zijn realistisch. We zijn nu veel bewuster bezig met onze klanten. We zien dingen die we anders nooit hadden opgemerkt. Mooi!"

Anton Michels

MACS Food Handling Solutions

"We zien na ons traject met Marloes al meteen verandering in de manier waarop ons verkoopteam met onze klanten omgaat. Marloes kan heel goed verwoorden en uitleggen wat je kunt doen voor je bestaande klanten. Ze legt niets op, maar trekt er bij ons uit wat er echt in ons zit. Wat onze kracht is. Zij ziet dat allang, en zorgt ervoor dat we het zelf ook zien. "

Linda Maagdenberg-Boers

Pneuparts / FHT Perslucht

"Fijne manier van werken. Korte lijnen en snel kunnen schakelen. Een andere manier van inrichting van communicatie, onderscheiding en meer bereik."

Piet van de Wal

BouwPartner

"Een goed luisterend oor met daarbij een duidelijke eigen mening/ visie. Die je er niet doorheen drukt maar die je op een communicatief sterke manier naar mij overbrengt.
Daarbij heb je enorm veel kennis over je vakgebied en lijkt het voor mij ooit of dat je het zo uit je mouw schudt. Als we samen aan iets moois werken spat de energie er vanaf!

Onze communicatie met leden is duidelijker en beter begrijpbaar. We hebben minder verloop van leden en meer instroom van nieuwe leden."

Piet Kuijpers

ImForce | CrossFit ImForce

"Praktisch-strategische, goede vragen en afstemming op gesprekspartner. Gevoel van samenwerken aan. Je zorgt voor praktische vertaling en handvaten voor onze communicatie-aanpak en draagvlak bij collega’s."

Geri Wijnen

VNO-NCW Co-creatie

"Je krijgt niet een kant en klaar voorgekauwd pakket. Marloes zet aan tot nadenken en dat werkt veel beter. Het traject past bij ons als bedrijf en bij onze mensen. Wij worden er beter van en we zien meteen al resultaat bij ons verkoopteam. Het verliep heel vlot en soepel. Ik ben ervan overtuigd dat het ons gaat lukken om meer winst te halen uit ons bestaande klantenbestand. "

Linda Maagdenberg-Boers

Pneuparts / FHT Perslucht

"Je speelt een verbindende rol en zoekt naar oplossingen waar ieder zich in kan vinden. De aandacht voor Innovatiehuis de Peel is fors gestegen. Goede luisteraar, open communicatie onderling, waarbij we kunnen sparren. Plezierig contact."

Peter de Witte

Ondernemer

Gratis adviesgesprek!

Tijdens dit gesprek denk ik met jou mee. We maken kennis en ik geef je direct een aantal concrete tips.

Ook kijken we of het interessant is om de samenwerking aan te gaan.

Ik kijk er naar uit!

Programma's

Boost je marge door superduidelijke klantcommunicatie

Kosten al die extra vragen van jouw klanten je enorm veel tijd? Zijn je klanten te vaak ontevreden of medewerkers gefrustreerd? Dat gaat ten koste van je marge, het werkplezier en je algehele bedrijfsprestaties. Samen nemen we jullie klantcommunicatie onder de loep en maken we deze super effectief en efficiënt.

Meer winst uit je bestaande klantenbestand

Je winst verhogen door bouwen aan je bestaande klantrelaties en meer waarde per klant te creëren. Zo heb je minder nieuwe klanten nodig om je omzet te laten groeien. Dat betekent niet alleen besparingen op acquisitiekosten, maar ook meer rendement! In dit programma gaan we hiermee samen aan de slag!

Klantonderzoek - leer je klanten kennen

Wil je weten wat jouw klanten écht belangrijk vinden? Met mijn klantonderzoek krijg je heldere inzichten waarmee je relaties versterkt, jouw producten of diensten optimaliseert en je omzet een boost geeft. Begrijp wat klanten drijft en blijf als vooroplopen in een concurrerende markt.

Jouw specifieke vraag.

Wil jij aan de slag met het bouwen aan supersterke klantrelaties en heb je een specifieke vraag? Neem contact met me op!

“We zijn mensen: we houden ervan om ons verbonden te voelen. We houden van interactie. Jouw bedrijf wordt succesvol, als jij het in je hebt om supersterke relaties te bouwen met je klanten!”

Marloes Kooter

Oprichter

Volg mij!

Op LinkedIn deel ik inzichten en waardevolle informatie over het bouwen van supersterke klantrelaties en de mooie dingen die je daarmee bereikt!

Over mij

Ik ben Marloes Kooter, aangenaam! Begin 2020 zei ik mijn baan als strateeg op. Het ondernemerschap lonkte al jaren. Ik werkte in het bedrijfsleven en in de consultancy. Kwam bij veel bedrijven en werkte met enorm veel verschillende mensen.